El Arte de Descubrir: La Importancia del UX Discovery en tu Estrategia Digital
Tal como revisamos en nuestro post Metodología UX Nectia y sus Entregables, el ciclo de vida de nuestros proyectos de diseño de experiencia consta de cinco etapas iterativas: Descubrir y Empatizar, Investigar y Analizar, Organizar y Proyectar, Diseñar y Prototipar, y Testear. Para llevar a cabo este proceso, realizamos actividades que nos ayudan a avanzar en cada etapa, cada una orientada a las necesidades específicas del producto o servicio digital.
Con años de experiencia en proyectos de todo tipo, UX Nectia ha desarrollado una profunda comprensión de los desafíos y dificultades que enfrentan las empresas al crear productos digitales exitosos. Para abordar estos retos, hemos independizado el servicio de UX Discovery, un servicio especializado que te ayuda a sentar las bases para el éxito de tus proyectos digitales desde el principio.
¿En qué consiste UX Discovery? En pocas palabras, te ayudamos a descubrir las necesidades de tus usuarios y a crear un producto que les encantará.
¿Quieres saber más? Sigue leyendo para conocer los beneficios de este nuevo servicio.
Descubrimiento: una fase preliminar en el proceso de diseño de UX que implica investigar el espacio del problema, enmarcar los problemas a resolver y recopilar suficiente evidencia y dirección inicial sobre qué hacer a continuación. Los descubrimientos no implican probar hipótesis o soluciones.
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Descubriendo el Camino hacia la Excelencia
El UX Discovery es un proceso meticuloso de investigación, exploración y definición de las necesidades y deseos de los usuarios, así como de las oportunidades y desafíos del mercado. Es el proceso de descubrimiento que precede al desarrollo de un producto digital, destinado a establecer una base sólida para la creación de una experiencia de usuario sobresaliente.
Beneficios del UX Discovery en los Productos Digitales:
- Validación de Conceptos: Antes de invertir recursos significativos en el desarrollo de un producto, es crucial validar la viabilidad y la demanda del mismo. El UX Discovery te brinda las herramientas necesarias para evaluar y validar tus conceptos de producto, reduciendo así el riesgo de lanzar un producto que no cumpla con las expectativas del mercado.
- Comprensión Profunda del Usuario: Para crear una experiencia de usuario excepcional, es fundamental comprender a fondo las necesidades, deseos y comportamientos de tus usuarios. El UX Discovery te permite profundizar en la mente y el corazón de tus usuarios, obteniendo insights valiosos que guiarán el diseño y desarrollo de tu producto.
- Identificación de Oportunidades y Desafíos: El mercado digital es dinámico y altamente competitivo. El UX Discovery te ayuda a identificar oportunidades emergentes y desafíos potenciales en tu nicho de mercado, permitiéndote anticipar y adaptarte a los cambios de manera proactiva.
- Alineación de Equipos y Objetivos: El desarrollo de productos digitales implica la colaboración de múltiples equipos, desde diseñadores y desarrolladores hasta especialistas en marketing y ventas. El UX Discovery facilita la alineación de equipos al proporcionar una visión clara y compartida del producto y sus objetivos.
- Optimización de Recursos: Al identificar y priorizar las características y funcionalidades más importantes para tus usuarios, el UX Discovery te ayuda a optimizar el uso de tus recursos, enfocándolos en áreas que generarán el mayor impacto en la experiencia del usuario.
En UX Nectia, usamos las mejores técnicas para crear productos digitales increíbles. Combinamos Design Thinking, Lean UX, Agile UX y Design Sprints para ofrecerte un servicio a medida.
¿Qué beneficios obtendrás para tu negocio?
- Ahorrarás tiempo y dinero.
- Tus productos digitales serán más fáciles de usar y más exitosos.
- Trabajaremos juntos de forma colaborativa.
En un próximo post revisaremos en detalle este primer servicio del Área UX Nectia, el UX Discovery.
¿Estás listo para crear un producto digital que sea un éxito? Ponte en contacto con UX Nectia hoy mismo.
